Авторизація
Імя користувача :
Пароль :
Відновити пароль!
Сьогодні святкує день народження відомий овручанин Віталій Юшкевич
Сьогодні святкує день народження відомий овручанин Віталій Юшкевич

Віталія Юшкевича добре знають, люблять...

  • Сьогодні святкує день народження відомий овручанин Віталій Юшкевич
    Сьогодні святкує день народження відомий овручанин Віталій Юшкевич

    Віталія Юшкевича добре знають, люблять...

  • Чоловік, в якого стріляли на Польовій у Житомирі, помер у лікарні
    Чоловік, в якого стріляли на Польовій у Житомирі, помер у лікарні

    43-річний житомирянин, замах на вбивство...

  • У Житомирі прямо зараз транслюється російська телепрограма «Взгляд Панченко»
    У Житомирі прямо зараз транслюється російська телепрограма «Взгляд Панченко»

    У Житомирі прямо зараз транслюється...

  • Погодинна оплата проїзду та разовий квиток будуть відтерміновані до 1 червня
    Погодинна оплата проїзду та разовий квиток будуть відтерміновані до 1 червня

    У Житомирі відтермінують погодинну оплату...

Новини
У Житомирі користувачі інтернету скаржаться на сервіс «Укртелекому»

У Житомирі користувачі інтернету скаржаться на сервіс «Укртелекому»

01-03-2017
Інтернету вдома немає вже два дні, а майстра доведеться чекати, як мінімум, 3-5 днів. Такий сервіс своїм клієнтам пропонує національний оператор електрозв’язку ПАТ «Укртелеком».

Очевидно, що у сучасних умовах відсутність інтернету – це велика проблема. Тим більше, якщо частину роботи працівникам потрібно виконувати оперативно вдома і постійно бути в онлайні.

Про свої пригоди із сервісним центром «Укртелекому» розповіла житомирянка, якій порадили самотужки шукати майстра, аби виправити недоліки сервісу.

«Два дні вдома немає інтернету, а я без нього як без рук, бо частину роботи мушу виконувати в онлай-режимі. Зателефонувала у сервісний центр «Укртелекому». Оператора чекала понад 20 хвилин: спочатку 10 хвилин довелося слухати про послуги, а потім стільки ж очікувала на лінії. Пояснила свою проблему, а відповідь мене ошелешила. Дівчина на другому кінці проводу підтвердила, що проблема справді є і прийняла мою заявку. При цьому, пояснила, що майстра доведеться чекати 3-5 днів і не факт, що до кінця цього тижня він прийде», - розповідає користувачка послуг «Укртелекому».

Натомість на запитання, чи можна пришвидшити діагностику проблеми і самі ремонтні роботи, оператор запропонувала шукати майстра самостійно. Заявку анулювали, а житомирянка вирішила, що їй все ж швидше і надійніше буде знайти іншого фахівця.

Читачка сайту «Житомир-онлайн» констатує: «Така ситуація просто нонсенс. У сучасному швидкісному суспільстві «Укртелеком» відрізняється незадовільним сервісом. Виникає логічне запитання: чи варто взагалі продовжити користування послугами цього оператора?»

У Житомирі користувачі інтернету скаржаться на сервіс «Укртелекому»


Джерело статті: Житомир-онлайн

На головну сторінку

«    Березень 2024    »
ПнВтСрЧтПтСбНд
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Новини