Відтепер у Новограді-Волинському запроваджено сервіс “Електронна реєстратура”.
Жителі міста, маючи доступ до мережі інтернет, зможуть самостійно у будь-який зручний час записатись он-лайн на прийом до сімейного лікаря, а також отримати на свій мобільний телефон смс-підтвердження – «електронний талон», або ж пацієнт може отримати електронного листа на свою електронну пошту.
Про це інформують в прес-центрі управління охорони здоров’я ОДА.
Поряд з тим, залишається можливість класичного запису на прийом через реєстратуру з отриманням талону на руки. Оплата смс-підтверджень – «електронних талонів» здійснюватиметься за рахунок коштів місцевого бюджету. Саме ж програмне забезпечення дісталось безкоштовно, це підтвердив і генеральний директор ТОВ “Вітаграма” Дмитро Гик.
Загалом, «Електронна реєстратура» забезпечить:
– зменшення часу перебування у чергах до реєстратури та належну сучасну організацію свого часу на амбулаторне обслуговування для пацієнтів,
– якісне сучасне планування своєї діяльності лікарем та зменшення неорганізованих черг біля кабінетів прийому,
– постійний моніторинг адміністрацією закладу якості обслуговування працівниками реєстратури телефонних звернень відвідувачів та вчасності їх обслуговування, а також організації прийому лікарями закладу.
За словами депутата і голови профспілкового комітету Новоград-Волинського міськрайТМО Костянтина Шнайдера, усім необхідним приміщення уже доукомплектовують. Щоправда, щоб використати програму на повну ще потрібно приблизно мільйон гривень. Адже сімейний лікар направляє пацієнтів до лікарів вузького профілю, і тут новоград-волинцям доведеться повертатися до тієї ж таки реєстратури, щоб узяти талон і чекати під дверима в черзі. В ідеалі ж завдяки цій програмі сімейний лікар міг би зайти в свій електронний кабінет і самостійно, бачачи на моніторі робочий графік колеги, записати пацієнта і сказати номер кабінету та час прийому, на який необхідно прийти. Але так як у поліклініці далеко не кожен кабінет має комп’ютер, а що вже говорити за Інтернет, то поки про це залишається тільки мріяти.
Депутати запевнили, що вони вже шукають спонсорів, а також винесуть це питання на одну із сесій та попросять із бюджету необхідні кошти. Тож, можливо, зовсім скоро в кожному кабінеті поліклініки буде або комп’ютер, або планшет та Інтернет, а з-під дверей зникнуть метрові черги обурених довгим очікуванням пацієнтів.
