Напевно, майже кожен із нас потрапляв у такі ситуації, в яких винних знайти ніяк не можливо.
Ось і житомирянка, Анна Гончарова, поділилася своїм неприємним досвідом пересилки дзеркала Укрпоштою до Ужгорода.
“Для всіх, хто користується перевізником УКРПОШТА або кому просто “сумно” жити, є корисна інформація! З власного досвіду…. Укрпошта підкуповує своїми дешевими послугами на перевезення, але то як лотерейний квиток.. Отож.. Відправила я дзеркало з 15 відділення на Ужгород. Застрахована на 500 грн. У місце призначення воно прибуло бите! Там отримувачу порадили від нього відмовитися, ну, щоб було на почті менше проблем, нехай краще розбираються Житомирські колеги. Воно поїхало назад! І тут почався справжній квест). ПО адресі моєї прописки воно прибуло на 12 відділення. Звідти мені подзвонили і повідомили, що дзеркало бите, але вони не причому (тут з ними згодна) і відправили розбиратися у 15, звідки відправляли. Але там вони сказали, що винна Я, бо погано запакувала те кляте дзеркало і йти розбиратися в 12 відділення.
Прийшла в 12е. З дзеркала залишилися одні биті осколки. І кажуть, забирайте і йдіть в центральний офіс. Пішли…) А там, на превеликий жаль, працівниця захворіла і немає кому розглядати мою заяву, яку, до речі, треба надрукувати самому, бо бланків готових нема. Видно, економлять на папері. І ще раз наголосила, що вина моя, значить погано запаковане. Тепер питання: навіщо те страхування, якщо все одно винні будете Ви? Тобто з Вашим товаром можна обходитися як завгодно – а с пишуть все на упаковку! Якщо не влаштовує пакування, навіщо Ви прийняли товар на почті, а не відмовили!? Дивна схема розрахунку за послугу перевезення. На фото видно квитанції, яку видали мені на почті і ту, яку видали отримувач. Нічого собі так різниця..”, – розповіла житомирянка.
Також жінка зазначає, що дзеркало було в рамі, проклеєно до багету.
“Задню сторону закрито Двп і закріплено скобами. Вся конструкція була замотана в щільну плівку в пупиришки, зверху звичайна еластична плівка і скотч. Вибачте, дерев\’яного ящика вдома не було. 2 шкода втраченого часу, нервів, грошей. Збережіть себе від таких помилок. Відшкодування на почті і їх страхування – це просто фейк”, – повідомила Анна.
