Національна служба здоров\’я України запустила в роботу новий контакт-центр за номером 16-77. Дзвінки зі стаціонарних і мобільних телефонів здійснюються безкоштовно.
Зателефонувавши за номером контакт-центру, можна:
•дізнатися про місце розташування найближчого закладу подання первинної медичної допомоги;
•уточнити, чи має певна установа охорони здоров\’я договір з Національною службою здоров\’я України;
•з\’ясувати, які безкоштовні медичні послуги можна отримати в установі первинної ланки, уклавши декларацію з сімейним лікарем, терапевтом або педіатром;
•дізнатися про місце розташування найближчої аптеки з «доступними ліками»;
•уточнити, які медичні послуги надаватимуться безкоштовно з 1 квітня 2020 року у спеціалізованих лікарнях у межах Програми медичних гарантій 2020;
•повідомити про порушення медзакладом Порядку надання первинної медичної допомоги й дізнатися, як правильно подати скаргу і що зробити, щоб отримати доступ до безкоштовного пакету послуг у первинній ланці медобслуговування.
