Новий кол-центр працює цілодобово за номером 15-47.
Дзвінки здійснюються безкоштовно як з мобільних, так і зі стаціонарних телефонів.
Всі дзвінки на гарячу лінію є анонімними та конфіденційними.
Як стало відомо, оператори кол-центру фіксують звернення і за потреби направляють його до відповідних компетентних органів. Також на гарячій лінії можна отримати:
• юридичну та інформаційну консультацію чоловікам і жінкам, що постраждали від домашнього насильства, насильства за ознакою статі, насильства стосовно дітей;
• психологічну допомогу жінкам, дітям, чоловікам, що постраждали від домашнього насильства.




