В Україні можна буде повернути гроші за газ. Але можливість така буде не у всіх. Про це розповіла пресслужба Нафтогазу.
Повернути гроші зможуть тільки побутові споживачі. Така можливість буде в тому випадку, якщо відбулася зміна постачальника послуг, але оплата була проведена ще до цього.
Як повернути гроші
Вам потрібно буде звернутися в попередню газопостачальну компанію і подати заяву на повернення переплати.
Після цього ви повинні отримати відповідь про наявність переплати й подальше повернення грошей.
Якщо постачальник проігнорував письмову вимогу про повернення переплати, у споживача є можливість отримати компенсацію у розмірі, встановленому Мінімальними стандартами та вимогами до якості обслуговування споживачів та постачання природного газу.
Сума компенсації подвоюється, а якщо термін надання компенсації прострочили більш ніж на 90 днів – зростає у п\’ятикратному розмірі.
Таким чином, якщо переплата становила 200 грн, після зміни постачальника їх можна повернути. Якщо він відмовився виплатити кошти у встановлений термін, компенсація становитиме вже 400 грн. При виплаті більш ніж через 90 днів споживач має право на п\’ятиразову компенсацію, яка в цьому випадку становитиме 1000 грн.
