З першого вересня споживачі газу в Житомирській області мають передавати показники лічильників через сервіси НАК “Нафтогаз України”.
Про це розповіла начальниця прес-центру Житомирської філії “Газорозподільних мереж України” Юлія Петришена.
За її словами, існує кілька способів передачі показників лічильника.
“Показання приладу обліку необхідно подавати за допомогою сервісів газопостачальної компанії “Нафтогаз України”. А через Telegram і Viber ботів, які називаються GASUA. Також можна надсилати повідомлення на номер 4647. Для передачі даних можна також скористатися номерами колл-центру”, — говорить Юлія Петришина.
Працівниця Центру обслуговування клієнтів Тетяна Глимбоцька розповідає, що новий метод передачі показників лічильників спричинив збільшення черг у Центрах обслуговування клієнтів.
“У нас за день було більше 700 клієнтів. Особливо вчора і позавчора було дуже багато людей. Ми навіть були змушені притримувати чергу, оскільки у приміщенні не було чим дихати. Люди не знали, як передавати показники, тому приходили та питали. Ми надавали обслуговування та консультували всіх”, — каже Тетяна Глимбоцька.
