Житомирський водоканал нагадує вам про цілодобову роботу нашої «гарячої лінії»: 0 800 752 553.
Співробітники кол-центру, знають відповіді на усі питання, які вас хвилюють, зокрема ті, які стосуються:
тарифів;
укладання договорів про надання послуг;
нарахувань та розрахунків за спожиті послуги;
стану особового рахунку;
встановлення, заміни, проведення повірки приладів обліку;
аварійних ситуацій з водопостачанням та водовідведенням;
послуг, що надаються підприємством, та їх вартості.
Нагадуємо, що кол-центр також взаємодіє з абонентами через інтернет-приймальню, тому ви можете лишати свої питання і звернення, заповнивши відповідну заявку за посиланням: https://vodokanal.zt.ua/kontakti/internet-prijmalna.
Звертаємо увагу на те, що працівники кол-центру дають роз’яснення з тих чи інших питань, зокрема стосовно нарахувань, функціонування лічильників, керуючись не власними міркуваннями, а винятково чинними нормативно-правовими документами, якими регулюється діяльність усіх водоканалів країни.
Наші співробітники завжди чемні, ввічливі і доброзичливі, тому радо нададуть вам відповіді на усі питання. Будемо вдячні за щиросердну взаємність у спілкуванні!
