Тільки ПриватБанк повідомив про труднощі з доставкою валюти. Логістику порушено у зв\’язку з військовими діями, що викликає затримки у видачі доларів клієнтам.
У зв\’язку з воєнними діями виникли складнощі з логістикою та доставкою готівкової валюти, які ПриватБанк обіцяє вирішити у найближчий час. Цю інформацію банк повідомив у відповідь на скаргу клієнта на форумі Мінфін.
Зазначено, що один із клієнтів мав замовлення на отримання доларів ще з 1 січня, проте доставку валюти кілька разів переносили. “Я замовив $1000 із свого валютного рахунку у банку, щоб отримати готівкою. Замовлення було зроблено 01.01.2024 на 01.02.2024. Жодних подальших повідомлень не надходило, і на касі мені сказали, що моя готівка не приїхала, а мене перенесли на 01.04.2024”, – зазначив клієнт.
В Україні в обмінниках можна отримати банкноти долара, і, незважаючи на масові скарги громадян щодо якості купюр, банки, відповідно до чинних правил, зобов\’язані приймати такі банкноти та подалі їх реалізовувати клієнтам.
Дійсно, у рішенні Національного банку України зазначено, що підлягають обміну банкноти будь-якого номіналу та року емісії, якщо вони не мають значного пошкодження.
