Мінветеранів запустило е-Карта послуг в громадах для ветеранів війни, де можна знайти послуги, що пропонує для них держава, а також недержавні й міжнародні організації.
На е-Карті ветерани та ветеранки, їхні родини, сім’ї загиблих захисників і захисниць можуть знайти послуги, що пропонує для них державою, а також недержавні й міжнародні організації.
Користувачі мають змогу відфільтрувати таку інформацію за:
місцем надання послуг у областях та громадах;
типами послуг;
їхнім описом, категорією отримувачів та умовами надання.
На порталі представлені різні послуги: від психологічної підтримки, медичних програм, патріотичного виховання, мистецтва до всього необхідного для розвитку ветеранських об’єднань та підприємницьких ініціатив ветеранів.
Наразі на порталі визначено 7542 послуг.
“Е-Карта — це, в першу чергу, інструмент інформування про можливості розвитку й допомоги для ветеранів і ветеранок у їхніх громадах. У той же час, це єдине місце, де інформація подана простою мовою про те, що можна отримати просто тут і зараз”, — говорить в.о. Міністра у справах ветеранів України Олександр Порхун.
Алгоритм роботи з е-Картою досить простий:
користувач заходить на сайт,
відфільтровує область, громаду, тип послуги
читає назву та опис опцій, що надаються у межах послуги
бачить адресу, приходить, подає заяву на послугу або відразу її отримує
Портал містить інформацію для спрощення процесу за принципом “знайшов-прийшов-отримав” для кожного ветерана і кожної ветеранки.
У випадку, якщо користувачу трапилася неточну чи неповна інформація — варто повідомити у структурний підрозділ ОВА, на який покладені функції з питань ветеранської політики.
Е-Карта є “живим” інструментом, який оновлюватиметься щодня.
Важливо, що за достовірність та повноту інформації, відображеної на платформі, несуть відповідальність винятково організації, що надали таку інформацію.
Звертаємо увагу, що на е-Карті можуть бути відображені адреси надання послуг на тимчасово окупованих територіях або в зонах ведення активних бойових дій, проте це зареєстровані адреси, а самі послуги переміщені в безпечні регіони.
Е-Карта послуг в громадах ветеранам і ветеранкам війни розроблена у співпраці Мінветеранів та Представництва МОМ в Україні.
