Спочатку розкажу свою історію. У мене черговий раз випала пломба, отож відразу зателефонував лікарю – стоматологу, яка раніше пломбувала цей хворий зуб. Вона відразу погодилася прийняти мене на огляд, навіть у вихідний день. Щоправда повідомила, що перейшла працювати в іншу «суперсучасну» клініку на вулиці Хлібній, де, мовляв, рівень обслуговування найвищий в обласному центрі. Справді, мене прийняли дуже чемно, лікар відразу поклала на кушетку, включила яскраве світло і почала огляд. Згодом вона сказала, що в мене не одна пломба, а дві вже негодні, отож потрібно лікувати два зуби. Не хотілося в це вірити, але ж лікар була добре знайома, отож із великою долею сумнівів все ж погодився на лікування, яке до речі, в цій «крутій» стоматології було аж занадто примітивним: напрочуд швидко пролікували мої зуби, навіть без обезболення. Та насправді стало мені погано тоді, коли виписали рахунок (на руки його спочатку видавати не хотіли), там була сума більша за 4 тисячі гривень!
Згодом ще один удар: раніше ніж через місяць ці обидві пломби знову випали, хоча була гарантія на цілий рік. Знову подзвонив до лікаря, гнівним голосом розповів про погану якість роботи, вона навіть не знітилася, а спокійним голосом запросила прийти на «доопрацювання». Так само швидко і боляче зробила гарантійне «доопрацювання» і чемно посміхалась. А при виході дорогу мені перегородила адміністратор і повідомила, що потрібно заплатити 500 гривень «за лоток», при цьому раніше видана «гарантія» виявляється вже скасовона. Ви не повірите, але через декілька тижнів й ця перероблена пломба випала знову. Надто пізно я зрозумів, що мене тут просто «розводять», спеціально лікують неякісно, щоб частіше звертався за допомогою. І це вчиняла навіть добре знайома стоматологиня.
На жаль, обман, розвод заради грошей і втрата совісті – ось такі сьогодні правила побутують у більшості приватних стоматологічних клінік Житомира. Це підтвердили й десятки моїх знайомих, які лікували зуби останнім часом.
Щоправда, в обласній стоматологічній (комунальній) лікарні, куди я звернувся за рекомендацією родича, мені врешті полікували зуб і якісніше, і значно дешевше.
Отож, особисто для мене це була дуже неприємна і дуже повчальна історія, бо раніше з подібним зіштовхуватись не доводилось. Видно, все довкола швидше міняється, ніж ми думаємо.
Сумно це констатувати, але довіряти сьогодні лікарям надто дорого.
Описую все так детально, щоб інші на такі розводи менше попадалися. Хоча, виявляється, що давно існують певні правила і застереження.
Як же боротися з виманюванням грошей в стоматології?
Краще вибирати стоматологію за рекомендацією друзів, колег або родичів, думці яких ви довіряєте. Якщо таких друзів немає, то краще витратити трохи часу і вивчити різні відгуки про роботу стоматклінік і конкретних лікарів.
В ході діагностики лікар повинен чітко аргументувати поставлений діагноз і наочно показати пацієнтові, де і які проблеми є. Оптимальною є для цього внутрішньоротова камера. Вона дає збільшення в 56 разів, і пацієнт своїми очима побачить найдрібніші деталі своєї каріозної порожнини або розгерметизацію старої пломби.
Гарантія – теж хороша страховка від обману. За умови, що пацієнт дотримується всіх рекомендації лікаря, доглядає за своїми зубами, не забуває про професійну гігієну раз на півроку, стандартний термін гарантії – не менше 2 років. Втім, навіть якщо лікар не дає гарантії, то, згідно із законом про захист прав споживачів, вона все одно діє не менше року, якщо тільки ви не підписали письмове повідомлення про проведення лікування без гарантії. Будьте пильні і читайте те, що підписуєте. Хоча мені особисто гарантія не допомогла.
Треба також знати, що і нормальні терміни служби стоматологічних конструкцій для пломб – мінімум 2 роки; якщо були використані матеріали преміум-класу, то не менше 6 років. В середньому, термін служби пломби складає 5 років, коронки – 7-10 років, також в залежності від матеріалів, знімного протезу – 5 років. Що стосується імплантів, то тут термін служби може бути і довічним.
У будь – якому випадку готуйтеся до того, що вас у стоматлікарні все одно обдурять, коли більше, коли менше… Один мій добре знайомий через це вже пʼятий рік не лікує зуби.
Хома Невіруючий
