В результаті наданої консультативної допомоги фахівці Держпродспоживслужби допомогли споживачу повернути понад 42 тис. грн за придбані меблі.
Про це 4 червня повідомила пресслужба головного управління Держпродспоживслужби у Житомирській області.
«До Головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській області звернувся громадянин м. Житомира щодо придбання в одному з магазинів міста товару (набір меблів), який не влаштував споживача за розмірами, окрім того, меблі мали сильний сторонній запах, що викликало сумнів стосовно їх якості», – йдеться у повідомленні.
При зверненні до суб’єкта господарської діяльності щодо обміну товару або повернення коштів, заявнику відмовили у розв’язанні питання відповідно до вимог законодавством, тому споживач звернувся за консультацією до головного управління.
За результатами наданої консультативної допомоги та вжитих заходів головним спеціалістом відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами, споживачу повернуто кошти в сумі 42550 грн, про що свідчить лист-подяка, надісланий на адресу управління.
