У Житомирі жінка змогла повернути 906 гривень за тонометр, який не задовольняв її за технічними характеристиками, після звернення до Головного управління Держпродспоживслужби в області.
Споживачка поскаржилася, що аптека відмовилася приймати товар назад, попри його відповідність якості, посилаючись на закон про захист прав споживачів. Придбаний тонометр не відповідав її очікуванням, тому вона вимагала повернення або обміну.
Після звернення до Держпродспоживслужби фахівці надали консультації, провели перевірку та вжили заходів впливу. У результаті аптечний заклад повернув покупчині всю суму — 906 гривень.
У Держпродспоживслужбі нагадують, що споживач має законне право повернути або обміняти товар належної якості, якщо він не відповідає очікуванням за характеристиками, у строки, передбачені законодавством України.
