Блокує особові рахунки абонентів і нав’язує провести перевірку лічильників за допомогою фахівця приватного підприємства.
Багато житомирян при спробі передати показання лічильників води через сайт Житомирводоканалу з подивом дізнаються, що їх особові рахунки заблоковані. Почали дзвонити на підприємство. Там пояснювали, що настав час перевірки лічильників води. І поки вона не буде проведена, плата за воду буде нараховуватися не за фактичним споживанням, а «за нормативом».
Консультанти водоканалу запевняють, що розіслали повідомлення про необхідність проведення перевірки. Однак житомиряни (принаймні, деякі, яких ми опитали) заявляють, що не ставили свої підписи про їх отримання повідомлень і взагалі «в очі не бачили».
Ось, як це робиться. Дізнавшись, що ваш особовий рахунок заблокований, ви дзвоните в колцентр «Житомирводоканалу». Там вам пояснюють, що настав час провести перевірку вашого лічильника води. Це не буде боляче – лічильник знімати і розпломбувати не треба. Пояснюють, що якщо замовити візит фахівця з приватного спеціалізованого підприємства, перевірка лічильника відбудеться найближчим часом, якщо наполягати на візиті фахівця «Житомирводоканалу», чекати доведеться довше. В обох випадках доведеться сплатити 400 гривень.
Цікаво наступне: навіть якщо ви замовите візит майстра «Житомирводоканалу», все одно прийде фахівець приватної компанії. Ось, що розповів нам житомирянин Віктор К.:
– Я під час телефонної розмови з «Житомирводоканалом» погодився на візит майстра саме цього підприємства, а не приватної структури. Через кілька днів мені зателефонували. Чоловічий голос уточнив, коли буде зручно провести перевірку. Домовилися про час. У призначену годину прийшов молодий чоловік, підключив переносний лічильник води через шланг душу, прокачав через нього кілька літрів води, порівняв з показаннями мого лічильника, сказав, що «все в порядку», і виписав рахунок на 400 гривень. Вся процедура зайняла хвилин п’ять. Я запитав, а що буде, якщо не заплачу. Молодий чоловік відповів: «У такому випадку ми не передамо ваші дані на водоканал». І тільки тоді я дізнався, що він є представником приватного підприємства «Інновації & дизайн», а зовсім не «Житомирводоканалу».
«Я послугу з повірки лічильника води у цієї приватної фірми не замовляв і спілкувався по телефону виключно з представницею «Житомирводоканалу», – підкреслив наш співрозмовник. – Мені цю фірму фактично нав’язали».
Віктор також розповів, що поцікавився у хлопця з приватної фірми, чи бувають розбіжності між його вимірами та показаннями лічильників. Він сказав, що бувають. Зокрема, у однієї пенсіонерки лічильник накручував витрату води в півтора рази більше реальної, і вона, відповідно, переплачувала. Тобто, деяка користь від нав’язаної послуги є.
Ми поцікавилися в прес-службі «Житомирводоканалу», чи проводилися тендери на закупівлю послуг у компанії «Інновації & дизайн». Нам пояснили, що не проводилися. Абонент водоканалу має право самостійно вибирати, чиїми послугами користуватися: фахівців КП «Житомирводоканал» або однієї зі спеціалізованих організацій, чиї телефони опубліковані на сайті КП.
«Спеціалізованих організацій» виявилося всього чотири. Причому, на сайті «Житомирводоканалу» опубліковані лише їхні телефонні номери – ні назв, ні будь-яких інших реквізитів. Дивно…
Ми зателефонували за вказаними на сайті номерами телефонів, уточнили назви організацій. Це вже відома нам «Інновації & дизайн», керівником і засновником якої є колишній директор водоканалу м. Хмельницького Віталій Кавун.
Іншим «незалежним експертом» виявилося зареєстроване в Житомирі за адресою вул. Київська, будинок 118, кв. 116 ТОВ «Аквароса» зі статутним капіталом 1000 грн. Його директорка Наталія Петрова стверджує, що працює «за прямим договором з «Житомирводоканалом». І – ще два ТОВ, заховані за номерами телефонів: «Водовир» і «Тестметрстандарт». Так, це реальні юридичні особи. Але як саме формалізовані їхні відносини з КП «Житомирводоканал», ми не знаємо. Чи існують корупційні ризики? Так. Теоретично можна, адже, наплодити десятки фірм-прокладок і через них прокачувати платежі за повірку лічильників. Але це теоретично. Дай бог, щоб на ділі виявилося інакше.
І останнє. Зараз багато житомирян виїхали за кордон. Живуть і працюють в країнах Євросоюзу, їхні квартири в Житомирі закриті, споживання води нульове, що і відбивалося в показаннях лічильників, які вони передавали в водоканал. Але ось настав час повірки лічильника, особовий рахунок заблокований, повірку неможливо провести фізично. У цьому випадку їх змусять платити за воду, яку вони не споживали. За так званим нормативом, доведеться платити за 6,3 кубометра холодної води на місяць на кожну прописану особу (якщо у вас є газова колонка, ванна з душем) і за відведення такої ж кількості стоків. Якщо немає людини, яка може допустити в квартиру співробітника спеціалізованої організації або водоканалу для перевірки лічильника – будете платити. Так, так – саме «за повітря»!
Володимир Ковальчук
