Звичайний похід за подарунками до 8 березня в магазин косметики “Єва” на вулиці Домбровського, 25 у Житомирі обернувся неприємною ситуацією та обуренням у соцмережах. Як стверджують рідні однієї з клієнток, жінка запідозрила працівників у маніпуляціях: за її словами, на касі їй нібито не віддали оплачену косметику та пробили у чеку товар, який вона не обирала.
Схема зі “схованим” товаром: версія покупців
Історією про інцидент поділилися у мережі Facebook. За словами автора допису, все почалося з пропозиції касира скористатися акцією: при купівлі шампуню та маски третій аналогічний товар мав іти у подарунок.
Поки клієнтка відійшла в торговий зал за акційною позицією, її основні покупки швидко пробили та почали пакувати в пакет. Повернувшись і перевіривши вміст пакета, жінка виявила відсутність туші для вій, яку вона передала для оплати.
«Після того, як мама прямо запитала, де вона поділася, продавчиня просто дістала її з-під касового апарату, свідомо відклавши її вбік, сподіваючись, що покупець просто забере пакет і піде», — висловлює своє припущення автор публікації.
Зайвий гель для душу та реакція адміністрації
Маючи гіркий досвід попередніх покупок, житомирянка вирішила не обмежуватися електронним чеком і попросила роздрукувати паперовий. Відійшовши від каси, вона почала звіряти позиції і, як зазначається у дописі, знайшла в рахунку зайвий гель для душу.
Коли покупець повернулася з претензією, продавчиня, за словами авторки, отримавши телефонний дзвінок, мовчки вибігла на склад без пояснень. Згодом до зали вийшов адміністратор.
Адміністратор повернув кошти й назвав ситуацію звичайною помилкою. «Але, на мою думку, коли за одну покупку стається одразу дві такі “помилки”, то складно це назвати звичайною випадковістю чи неуважністю», — констатує родич потерпілої, закликаючи містян перевіряти чеки не відходячи від каси.
“Таке тут часто”: що розповідають інші житомиряни
Публікація викликала активне обговорення серед жителів Житомира. У коментарях містяни масово діляться схожими історіями взаємодії з цією мережею, підозрюючи систематичний характер таких “помилок”.
«В магазинах цієї мережі завжди потрібно перевіряти чеки, оскільки майже кожного разу невідповідність цінника до вартості в чеку», — стверджує житомирянка Олена Кононенко.
Користувачка Валентина Тригуб розповіла про свій досвід з акціями: «В мене теж був випадок, коли до акційного товару йшов подарунок (пробник духів), але їх не знайшли».
Особливе обурення у покупців викликає система електронних чеків. Валентина Адамович наголошує, що магазини зобов’язані видавати паперовий документ, якщо картка лояльності не була просканована. Жінка зізнається, що через постійні конфлікти тепер користується лише касами самообслуговування.
Втім, навіть термінали не гарантують відсутності проблем. Містянка Вікторія Железко поділилася історією, як після успішної оплати на такій касі та підтвердження від консультанта, гроші раптом повернулися їй на картку, коли вона вже відійшла від магазину. Повернувшись назад, аби розібратися, жінка, за її словами, зіткнулася з агресивною поведінкою адміністрації. Замість вибачень за технічний збій, адміністраторка нібито заявила: «Ви думали, ми вас не знайдемо? У “Єви” чудова служба стеження і є всі ваші дані!».
Житомиряни радять одне одному бути максимально уважними, завжди вимагати паперові чеки та звіряти кожну позицію до виходу з торговельного залу.
📌 Читайте також:
Крапка в історії «Люцини» на Корбутівці: у Житомирі замість легендарного магазину відкриється Фора
🔔 Хочете знати, чим живе Житомир та що обговорює світ? Обирайте зручний формат: сповіщення у Telegram або стрічка Facebook.
