Для хворої людини психологічна підтримка та ввічливість медиків часто важать не менше, ніж самі ліки. Житомирянин Сергій Скінтіян на власному досвіді відчув разючий контраст між двома медичними закладами міста, про що відверто розповів у місцевій спільноті.
«Ніби прийшов до них додому»
Свій допис у групі «ЖИТОМИР-ІНФОрмує» чоловік розпочав із подяки персоналу лікарні, що розташована на Богунії (вулиця Романа Шухевича). Пацієнт був приємно вражений гарним ставленням та високим рівнем обслуговування. Проте цей позитивний досвід він одразу протиставив іншій міській установі.
Сергій не приховував свого розчарування від візиту до лікарні на вулиці Бердичівській, де замість допомоги зіткнувся з відвертою зневагою.
Оригінальний пост Сергія Скінтіяна у Facebook:
«От є велика різниця між лікарнями на Бердичевській і цією. На Бердичевській по хамски відносяться, ніби я прийшов до них додому.. Годують ну так, не дуже це на Богунії.. Но лікарі ввічливі».
Реклама
Людяність перекриває недоліки меню
Цей допис став яскравим прикладом того, що для пацієнтів людський фактор завжди залишається на першому місці. Автор публікації чесно визнав, що харчування у лікарні на Богунії відверто шкутильгає. Однак скромне лікарняне меню повністю компенсувалося професіоналізмом та емпатією медичного персоналу.
Особливу подяку житомирянин висловив своєму лікарю — Олександру Миколайовичу Остапчуку. Чоловік назвав його «дуже доброю людиною та лікарем з великої літери».
Свій відгук пацієнт завершив традиційним, але найактуальнішим побажанням для всіх містян: берегти себе, аби взагалі не потрапляти до лікарняних палат, незалежно від того, на якій вулиці вони знаходяться.
🔔 Бажаєте знати більше про охорону здоров’я у регіоні? Обирайте зручний формат: сповіщення у Telegram або стрічка Facebook.
