До редакції Житомир-Онлайн надійшов лист від матері зі скаргою на умови в дитячому інфекційно-боксованому відділенні у Станишівці.
Жінка просить звернути увагу на стан боксів, проблеми з водою, харчуванням, прибиранням і комунікацією медперсоналу з батьками.
Скарга на воду, прибирання і стан боксів
У листі до редакції мати пише про обдерті стіни, затхлий запах і відсутність гарячої води. Окремо вона стверджує, що в боксі №5 не було навіть холодної води.
«Прошу вас звернути увагу на ці жахливі умови, в яких перебувають діти і батьки цього відділення: обдерті стіни, затхлий запах, немає гарячої води, та що там гарячої — у боксі №5 навіть холодної немає», — йдеться у зверненні.
Реклама
За словами авторки листа, прибирання в палатах проводили раз на добу і воно, як вона стверджує, обмежувалося миттям підлоги та заміною сміттєвого мішка.
Що мати пише про лікування дитини
Жінка стверджує, що персонал не пояснював їй призначене лікування, а на запитання реагував грубо. У листі також ідеться про призначення антибіотиків і відсутність, за словами матері, попереднього уточнення щодо можливих алергічних реакцій у дитини.
Авторка звернення пише, що її дитину госпіталізували з кишковою колікою, а лікували як інфекційне захворювання. Вона стверджує, що після самостійного аналізу в іншій лабораторії дитину виписали під її розписку.
«Не озвучує, чим взагалі лікує, а коли питаєш, то починає грубіянити», — написала мати.
Окрема скарга — на харчування
У зверненні жінка описує харчування, яке, за її словами, пропонували маленькій дитині в інфекційному відділенні.
«Я перебувала в боксі з мамою, в якої дитині 1 рік. Їй для маленької дитини в інфекційному дитячому відділенні запропонували макарони, які зливались у комок, смажене яйце, чорний хліб із плавленим сиром», — йдеться у листі.
Жінка просить звернути увагу на умови, у яких перебувають діти та батьки, а також на якість комунікації з боку персоналу.
Куди можуть звертатися батьки
МОЗ України повідомляє, що контакт-центр НСЗУ працює за номером 16-77. Дзвінки зі стаціонарних і мобільних телефонів є безоплатними.
У роз’ясненні МОЗ також зазначено, що за номером 16-77 можна отримати інформацію щодо надання медичної допомоги та роботи медичної системи під час воєнного стану.
Раніше Житомир-Онлайн писав, що Житомирська обласна дитяча лікарня отримала ліжка-трансформери для батьків, які перебувають із дітьми у стаціонарі.
