Бердичівляни стали активніше звертатися до міської влади. За перше півріччя до виконкому надійшло 1030 офіційних заяв — це на 175 більше, ніж за такий самий період торік.
Найбільше звернень жителів стосується житлово-комунального господарства. Саме ця сфера традиційно збирає найбільше запитань: від стану будинків і дворів до водопостачання, благоустрою, тепла, ремонту доріг та роботи комунальних підприємств.
Зростання кількості заяв може свідчити одразу про дві речі: люди активніше фіксують проблеми офіційно, а міська влада отримує більше сигналів про те, що саме потребує реагування.
Для Бердичева тема комунального господарства залишається однією з найболючіших. Раніше Житомир-Онлайн писав, що у Бердичеві під загрозою був старт опалювального сезону через борги теплоенерго. Тоді посадовці та депутати говорили про складну ситуацію у сфері теплопостачання.
Ще одна чутлива тема — робота комунальних підприємств. Житомир-Онлайн також повідомляв, що депутати мали питання до керівництва «Бердичівводоканалу», але засідання комісій фактично не відбулося. Це показує, що запити містян до комунальної сфери не виникають на порожньому місці.
Що показують звернення містян
Офіційні заяви — це не просто статистика для звіту. Для виконкому це карта проблем міста: де люди найчастіше скаржаться, які служби не встигають реагувати, які питання повторюються з року в рік.
Якщо найбільше звернень стосується ЖКГ, міській владі варто не лише відповідати на окремі заяви, а й показувати публічно: які проблеми вже вирішили, які взяли в роботу, а де потрібні кошти, час або окремі рішення сесії.
