«Батареї майже холодні»: бердичівляни скаржаться на проблеми з опаленням.
До редакції звернулася жителька Бердичева, яка повідомила про майже холодні батареї у квартирі. За її словами, повітря та воду в системі на верхніх поверхах уже спускали, однак тепліше не стало.
«Добрий вечір. Скажіть, будь ласка, чи у всіх батареї майже холодні? Опалення централізоване, воду з верхніх поверхів спустили. Куди звернутися, якщо в районі більшість будинків мають таку проблему?» — запитує бердичівлянка.
Якщо батареї залишаються ледь теплими одночасно у багатьох квартирах або сусідніх будинках, причина може бути не в завоздушенні окремого стояка. Серед можливих причин — недостатня температура чи тиск теплоносія, неналагоджена циркуляція або несправність внутрішньобудинкового теплового вузла.
Насамперед мешканцям варто звернутися до управителя будинку, ОСББ або обслуговуючої компанії. Їхні працівники мають перевірити засувки, фільтри, стояки та циркуляцію теплоносія всередині будинку.
Куди телефонувати в Бердичеві
- диспетчерська КП «Бердичівтеплоенерго» — (04143) 4-15-07;
- служба інформації міськвиконкому — 15-05 або 068-645-15-05;
- міська комунальна аварійно-рятувальна служба — 15-04.
Під час звернення потрібно назвати точну адресу, номер під’їзду та поверх, повідомити, у скількох квартирах спостерігається проблема. Також варто попросити диспетчера зареєструвати заявку та назвати її номер.
Якщо холодно у кількох будинках, мешканцям доцільно подати колективне звернення із зазначенням усіх адрес.
Варто враховувати, що показником якості послуги є не температура батарей на дотик, а температура повітря у квартирі та параметри теплоносія. Для більшості будинків старої забудови нормативна температура в опалюваних приміщеннях становить 18°C.
Якщо температура нижча, споживачі можуть вимагати обстеження квартири, складання відповідного акта та перерахунку вартості послуги за наявності законних підстав.
А яка температура батарей у вашому будинку? Напишіть у коментарях район або назву вулиці.
