«Чому чергу 4.1 вимикають і планово, і аварійно?»: житомирянка звернулася до обленерго
У соціальній мережі жителька Житомира поскаржилася на тривалі відключення електроенергії у будинках, віднесених до черги 4, підгрупи 1. За її словами, світло зникає і за погодинними графіками, і під час аварійних обмежень.
«Ми прекрасно розуміємо, яка ситуація в країні. Але велике питання до влади нашого Житомира: чому черга 4.1 має відключення світла і під час аварійних, і під час планових обмежень? А деякі інші черги, здається, взагалі ніхто не відключає», — написала містянка.
Жінка розповіла, що її літні батьки живуть на сьомому поверсі та не можуть самостійно користуватися сходами. Через відсутність електроенергії й непрацюючий ліфт вони фактично залишаються замкненими у квартирі.
«Мої старенькі батьки не в змозі ні спуститися, ні піднятися на сьомий поверх без ліфта. І просидіти чотири години в ліфті, якщо раптово зникне світло, вони також не зможуть. Тому велике питання до обленерго: чому так?» — запитує житомирянка.
Авторка допису просить інших мешканців поширити її звернення та розповісти, як відбуваються відключення за їхніми адресами.
Що варто знати про відключення
Погодинні й аварійні відключення застосовують за різними алгоритмами. Погодинний графік формують відповідно до обсягу обмежень, визначеного НЕК «Укренерго».
Аварійні відключення можуть запроваджувати без попередження, якщо в енергосистемі виникає гострий дефіцит потужності. Саме тому вони іноді накладаються на оприлюднений погодинний графік.
«Житомиробленерго» також попереджає, що наявність електроенергії у години, не позначені у графіку як період відключення, гарантується лише за відсутності аварій, додаткових обмежень або ремонтних робіт.
Обсяг погодинних обмежень встановлює НЕК «Укренерго», а безпосередньо черги застосовує АТ «Житомиробленерго». Міська влада не визначає години знеструмлення окремих будинків.
Куди звертатися житомирянам
Отримати пояснення або повідомити про тривалу відсутність електроенергії можна у цілодобовому кол-центрі «Житомиробленерго»:
- (0412) 55-92-82;
- 0 800 30-92-82;
- 067-155-92-82;
- 095-655-92-82.
У зверненні варто вказати точну адресу, свою чергу, час зникнення та відновлення електроенергії. Письмове звернення можна надіслати на адресу [email protected].
Як вимикають світло у вашому будинку? Напишіть у коментарях свою чергу та фактичну тривалість знеструмлень.
Що пишуть в інтернеті інші жителі міста:
