1. Правило взаємності: Перш ніж судити помилки інших, зверніть увагу на себе. У того, хто кидається брудом, руки не можуть бути чистими.
2. Правило болю: Ображена людина сама завдає іншим образ.
3. Правило верхньої дороги: Ми переходимо на більш високий рівень, коли починаємо ставитися до інших краще, ніж вони поводяться з нами.
4. Правило бумеранга: Коли ми допомагаємо іншим, ми допомагаємо самим собі.
5. Правило обміну: Замість того щоб ставити інших на місце, ми спочатку повинні поставити на їх місце себе.
6. Правило навчання: Кожна людина, яку ми зустрічаємо, потенційно здатна нас чогось навчити.
7. Правило 10-ти балів: Віра в кращі якості людей зазвичай змушує їх проявляти свої найкращі якості.
8. Правило ситуації: Ніколи не допускайте, щоб ситуація значила для Вас більше, ніж взаємини.
9. Правило доступності: Легкість у відносинах з собою допомагає іншим відчувати себе вільно з нами.
10. Правило окопу: Коли готуєшся до бою, викопай для себе такий окоп, щоб у ньому помістився і твій друг.
11. Правило терпіння: Подорожувати з іншими завжди повільніше, ніж подорожувати одному. Хочеш іти далеко – йдіть разом, хочеш йти швидко – йди один.
12. Правило двох сторін однієї медалі: Справжня перевірка взаємин полягає не тільки в тому, наскільки ми вірні друзям, коли ми зазнаємо невдачі, але і в тому, як сильно ми радіємо, коли вони досягають успіху.
13. Правило ведення суперечок: Перш ніж заперечувати чужу думку, варто запитати самого себе: «Ти хочеш бути правий чи щасливий?» У спорах, що закінчуються сварками, немає переможця — є тільки переможені. Очевидно, тому вислів Сократа жартівливо переінакшили: «У суперечці істина не народжується, а закопується».
