Масштабний збій у Monobank стався вдень 20 липня. Програма на мобільних пристроях перестала відкриватися, неможливо було прийняти або надіслати платежі, навіть між власними картками.
У зв\’язку із ситуацією співзасновник банку Олег Гороховський зробив заяву у своєму Telegram-каналі про відсотки за кредитами.
Близько 15:00 українці почали скаржитися у соціальних мережах, що програма Monobank перестала працювати. Неможливо було прийняти або відправити платіж, зокрема між своїми картами.
При спробі запустити будь-який пункт меню або здійснити якусь операцію, програма просто “висла”.
Гороховський повідомив, що стався серйозний збій.
“Зламалися. Лагодимо. Перепрошую”, – написав він.
Трохи пізніше він знову попросив вибачення перед користувачами банку – “Я дуже вибачаюсь перед усіма кого ми підводимо”.
А потім він пообіцяв, що відсотки за кредитами не списуватимуться.
“За сьогодні відсотки за кредитами утримані не будуть. Ще раз перепрошую”, – повідомив Олег Гороховський.
За словами працівників Monobank, користувачам не варто переживати за свої гроші на рахунках, оскільки збої у роботі онлайн-банкінгу ніяк не торкаються коштів клієнтів банку.
Українців просять утриматися від активних фінансових операцій до повного відновлення роботи програми.
Варто зазначити, що розрахуватися карткою monobank у торгових точках зараз можна.
