Для зручності громадян та оперативного реагування на порушення свобод, Уповноважений Верховної Ради України з прав людини Дмитро Лубінець запровадив додатковий канал зв’язку. Відтепер українці можуть звертатися до Офісу Омбудсмана за новим коротким номером гарячої лінії — 1678.
Як зазначають у відомстві, телефонувати на цей короткий номер з мобільних телефонів можна абсолютно безкоштовно.
Перехідний період та інші номери зв’язку
Запровадження нового формату не означає миттєвого скасування старих контактів. В Офісі Омбудсмана звертають увагу громадян на те, що наразі триває перехідний період, щоб кожен заявник міг обрати найбільш зручний для себе спосіб комунікації.
- Попередній номер: гаряча лінія 0 800 50 17 20 продовжує працювати у звичному режимі.
- Для тих, хто за кордоном: українці, які перебувають за межами держави, можуть звертатися за спеціальним номером: +38 044 299 74 08.
📌 Читайте також: важливі заяви Дмитра Лубінця щодо резонансних справ
Графік роботи гарячої лінії
Спеціалісти Офісу Омбудсмана готові надати консультацію, прийняти скаргу чи зафіксувати факт порушення прав людини у робочі дні за наступним розкладом:
- Понеділок – Четвер: з 9:00 до 18:00;
- П’ятниця: з 9:00 до 16:45.
«Офіс Омбудсмана України завжди стоїть на захисті прав і свобод людини та залишається на зв’язку!» — наголошують у відомстві.
