У «Житомирводоканалі» розпочали восьмимісячну оцінку доброчесності. Міжнародні експерти вивчатимуть, як підприємство витрачає кошти, проводить закупівлі, розпоряджається майном і контролює втрати води. Перевірятимуть також якість послуг та роботу зі споживачами.
Про початок оцінювання 12 жовтня повідомила Житомирська міська рада. Ініціатором стала сама міська влада. Оцінку проводять за підтримки Антикорупційної ініціативи ЄС (EUACI), а безпосередньо працюватимуть експерти міжнародної консалтингової компанії Civitta.
Це буде не разова перевірка документів. Упродовж восьми місяців фахівці вивчатимуть роботу підприємства, спілкуватимуться з працівниками та керівництвом, а також опитуватимуть споживачів. За результатами мають підготувати рекомендації щодо усунення виявлених ризиків.
Що саме перевірятимуть у водоканалі
Один із головних напрямів — гроші та майно комунального підприємства. Експерти аналізуватимуть, як водоканал планує використання ресурсів, проводить публічні закупівлі та контролює виконання укладених договорів.
Окремо оцінюватимуть управління майном, процедури ухвалення рішень, внутрішній аудит і контроль. Перевірять також, як на підприємстві запобігають конфлікту інтересів і чи працюють механізми корпоративного управління.
До оцінювання включили й питання, безпосередньо пов’язані з водопостачанням міста:
- виробничі втрати води;
- якість надання послуг споживачам;
- розгляд звернень і скарг житомирян;
- роботу каналів зворотного зв’язку;
- організацію внутрішніх процесів підприємства.
Виробничі втрати води — це вода, яка втрачається в процесі її подачі та розподілу, зокрема через витоки в мережах. Під час оцінювання експерти мають проаналізувати цей напрям діяльності водоканалу. Конкретних показників втрат у повідомленні про початок перевірки не наведено.
Чи зачепить оцінка проблеми, на які скаржаться житомиряни
Початок оцінювання припав на період, коли в місті знову активно обговорюють якість водопровідної води.
У жовтні житомиряни скаржилися на запах риби та болота з кранів у різних районах міста. Водоканал пояснював появу запаху цвітінням Тетерева. Раніше, після підвищення тарифу на водопостачання та водовідведення, мешканці також порушували питання якості отримуваних послуг.
Нова оцінка охоплюватиме якість обслуговування, роботу зі зверненнями споживачів і виробничі втрати води. Водночас окремих лабораторних досліджень питної води або технічного обстеження очисних споруд у представленому плані оцінювання не анонсували.
Про перевірку водоканалу говорили ще навесні
Оцінювання підприємства готували кілька місяців. У травні 2026 року під час візиту посла ЄС в Україні Катаріни Матернової до Житомира міська влада вже називала перевірку водоканалу наступним етапом співпраці з Антикорупційною ініціативою ЄС.
Тоді Житомир Онлайн розповідав про результати європейської програми доброчесності в Житомирі. Зокрема, місто звітувало про виконання 81% рекомендацій одного з попередніх аудитів.
Тепер співпраця перейшла до безпосереднього оцінювання КП «Житомирводоканал».
Що буде після восьми місяців роботи експертів
За підсумками оцінки водоканал має отримати звіт із висновками та план мінімізації виявлених ризиків. У ньому передбачать конкретні заходи, відповідальних за їх виконання, строки й очікувані результати.
Підсумки обіцяють представити публічно. Це дозволить житомирянам дізнатися, які проблеми в управлінні підприємством встановили експерти та які зміни рекомендували провести.
