Житомиряни схвильовані ситуацією із короновірусом, який шириться усім світом. Через це стали значно менше подорожувати.
Про це розповіла у інтерв\’ю сайтові Житомир-Онлайн представниця житомирської туристичної агенції “Кампарі Тур” Інна Бідюк.
– Інно, чи зменшились від житомирян замовлення на подорожі у зв\’язку з короновірусом?
– Зменшились… З одного боку йде вплив ЗМІ, але ті люди, які реально інформовані, бронюють, так, як і ціни зменшились в рази. Є напрямки, які більш безпечні, їх і обирають туристи. Аеропорти спустіли… Але з іншого боку, зараз ризики менші, ніж були на початку лютого, бо в аеропортах зараз немає великої кількості людей.
Всі туроператори сповіщають про заходи попередження коронавірусу у аеропортах країн масового туризму. Від цієї ситуації, звичайно, страждають усі – і туроператори, і аеропорти, і країни, які дуже економічно залежні від туризму…
– А які напрямки більш безпечні?
– На даний час бронюють Єгипет, країни Карибського басейну. Також популярне раннє бронювання Туреччини, Хорватії, Чорногорії, Албанії. Також Кіпр, Туніс, Іспанія. Доступніші стали ОАЕ. Є розуміння того, що після спаду захворюваності туроператори збільшать ціни на подорожі, щоб компенсувати втрати. Тому раннє бронювання зараз вигідне.
– Коли за сподіваннями житомирян вірус спаде і можна буде безпечно подорожувати?
– На даний час в Китаї вже йде спад захворюваності. Але в Європі навпаки. Не охоче бронюють Італію, Францію та Німеччину. Важко сказати, що є стовідсоткові прогнози. У будь-якому випадку, закриття кордонів країн – це форс-мажор, що тягне за собою повернення коштів туристам. Але поки що жодна країна свої кордони не закрила.
Гарантувати перебіг ситуації не беремось, але надаємо туристам повну інформацію про ризики та результати за певними ситуаціями. Також розповідаємо, як діяти за страхуванням, що надається туристам. Туристи, звичайно, сподіваються на краще та обирають для себе безпечніщі варіанти.
– А є такі мандрівники, які хочуть зараз здати квитки і повернути кошти за мандрівку? Як відбувається ця процедура? Чи повертають повну суму?
– На даний момент до “Кампарі Тур” були здвінки з приводу надання інформації, а про повернення коштів ніхто ще не просив. Зараз туроператори запроваджують посилене страхування від хвороби.
– Які авіакомпанії найлояльніші до мандрівників, які хочуть скасувати через короновірус поїздку?
– Загалом усі авіакомпанії стали лояльніші. Дозволяють безкоштовно переносити дати перельотів в межах строку дії квитків. Про це навіть заявили Міжнарожні авіалінії України. Але відміна бронювання та повернення коштів за регулярні перельоти проводяться за раніше втановленими тарифами. І ці правила стосуються лише рейсів до країн з підвищеною захворюваністю на коронавірус.
– Чи літають зараз житомиряни до Китаю, Італії, Франції, Німеччини – країн з найбільшою кількістю випадків захворювання короновірусом?
– Ні, за останній час запити по даних напрямках відсутні. Туристи утримуються від польотів у країни із загостренням захворюваності.
– Як діяти мандрівникам, які самостійно оформили поїздку (не через туроператора) і тепер хочуть скасувати її з мінімальними для себе втратами?
– На жаль, регулярні перельоти скасовуються майже зі стовідсотковими втратами. Єдиний вихід із ситуації – попереднє оформлення страхування, але тут мають бути документальні підтвердження відмови від польотів, які розглядаються стаховими компаніями, щоб надати компенсацію.
– Які країни обмежили в\’їзд?
– На даний час майже у всіх країнах діють обмеження. А саме для тих людей, які перебували у місцях з великим ризиком зараження, діють карантинні обмеження до 14 днів після перебування у країнах з великою кількістю захворюваності на вірус.
– А в аеропортах світу якось людей перевіряють на можливе зараження короновірусом?
– У аеропортах перевіряють температуру всім туристам і при наявності будь-яких ознак хвороби ізолюють для підтвердження або спростування діагнозу.
– А в “Борисполі” та “Жулянах” теж перевіряють?
– У наших аэропортах посилили перевірку на ознаки хвороби, у людей, що повертаються із країн, де зафіксовані випадки хвороби. Але людям потрібно самостійно притримуватись всіз заходів безпеки, паралельно із заходами, що забезпечють органи охорони здоров\’я. Так як, на жаль, в нашій країні недостатньо засобів виявлення вірусу, а вакцини взагалі від короновірусу не існує. Кожна людина має бути відповідальною за свої дії, не покладаючи сподівань на когось. Не потрібно бути легковажними.
– Що зараз радить “Кампарі тур” подорожуючим?
– Радимо нашим туристам бути обізнаними в даній ситуації, не ризикувати без потреби. Більше бути на свіжому повітрі, меньше нервувати, мити руки та любити один одного. Українці завжди були сильними. Підтримуючи один одного, ми подолаємо будь-яку біду.
