Відповідно до Закону України «Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні» (ст. 38і) у редакції від 9 серпня 2019 року, транспортне обслуговування цих людей здійснюється на пільгових умовах.
Так, особи з інвалідністю І і II груп, діти з інвалідністю та особи, які супроводжують осіб з інвалідністю І групи або дітей-інвалідів (не більше одного супровідника), мають право на безкоштовний проїзд у пасажирському міському транспорті (крім таксі) за наявності посвідчення або довідки.
Особи з інвалідністю, діти з інвалідністю та особи, які супроводжують осіб з інвалідністю першої групи або дітей-інвалідів, мають право на 50-відсоткову знижку вартості проїзду на внутрішніх лініях (маршрутах) залізничного, автомобільного, річкового та повітряного транспорту у період з 1 жовтня по 15 травня.
Слід знати, що такі пільгові перевезення здійснюють усі транспортні підприємства незалежно від форми власності.