У четвер вранці у частини абонентів передплати Київстар могли спостерігатися складнощі при дзвінках на інші номери в мережі оператора або на номери довідкового центру.
Ми перепрошуємо за виникнення тимчасових обмежень.
Ці складнощі виникли винятково через внутрішню помилку систем, під час оновлення програмного забезпечення.
Спеціалісти компанії одразу розпочали роботи з усунення проблеми і о 10.30 ранку послуги було повністю відновлено.
Всі кошти на рахунках абонентів, які були на момент виникнення складнощів, залишилися у повному обсязі.
Абоненти, у яких були обмеження дзвінків унаслідок цієї помилки, автоматично отримають бонусні послуги у вигляді компенсації.
Дякуємо за розуміння.
Kyivstar
