До редакції сайту Житомир-онлайн звернулася стурбована читачка.
Вона повідомила, що сьогодні, передаючи показники за світло, зіштовхнулася з цікавими “нововведеннями” від працівників ТОВ “ЖОЕК”.
– Сьогодні вирішила подати показники за світло за декількома своїми адресами, і мало того, що я додзвонилася вперше з разу тридцятого, та ще отримала відповідь від працівників кол-центру, що вони можуть прийняти тільки показник однієї адреси, а якщо я хочу передати ще, то треба дзвонити окремо. Тобто, подзвонив, передав показник по одній адресі, клади слухавку, дзвони ще разів тридцять, як не більше, передавай показник по іншій адресі, – поділилася читачка.
– Коли ж я передзвонила вдруге, то встигла запитати, що це таке трапилося, на що працівниця відповіла: “Така вказівка керівництва і взагалі передавайте показники через інтернет”.
А це нічого, що мені вже 76 років, і з інтернетом справи я не маю. Складається таке враження, що оператор, який приймає показники, отримує зарплату від кількості прийнятих дзвінків. Мало того, що дорожчає світло, то ще і на них видзвонюй по сто разів останні копійки.
І ніщо не спиняє пихатих керівників таких структур зупинитися, навіть війна…
