З 20 травня в Україні змінюються правила візитів до сімейних лікарів: направлення по телефону скасують

Вже з 20 травня на українських пацієнтів та медиків чекає чергове серйозне випробування. Звичної для багатьох практики, коли можна було зателефонувати сімейному лікарю чи медсестрі та швидко отримати електронне направлення до вузького спеціаліста, більше не буде. За новими правилами, для цього доведеться офіційно записуватися на прийом, витрачаючи власний час та ризикуючи зіткнутися з величезними чергами.

Чому скасовують направлення “в телефонному режимі”

Як повідомляє ТСН, фахівці пояснюють ці незручності оновленими технічними вимогами до Електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ). З 20 травня усі медичні інформаційні системи остаточно переходять на жорсткий принцип кібербезпеки: «один акаунт — одна людина».

Це означає, що використання спільного логіна для лікаря та медичної сестри стане неможливим. Відтепер медсестра фізично не зможе паралельно оформити вам направлення, поки лікар веде прийом іншого пацієнта. Тож прозорість системи зростає, але разом із нею зникає і мобільність. До речі, посилення цифрового контролю має й інші наслідки: раніше українцям вже пояснювали, що робити, якщо в електронному кабінеті з’явився запис про візит до лікаря, якого насправді не було.

Черги, нерви та шлях до приватних клінік

Засновник та голова ГО ЕАЦ «Медичний Конструктор» Владислав Смірнов зазначає, що офіційно влада пояснює зміни захистом персональних даних. Проте для звичайного пацієнта це обернеться штучно вибудованими бар’єрами.

«Доступ людей до вузькопрофільних фахівців значно звузиться. Людям доведеться як на Заході — місяцями вираховувати час, коли ти нарешті потрапиш до потрібного лікаря», — пояснює експерт.

Проблема доступу до фахівців на місцях і так стоїть гостро. Наприклад, нещодавно жителі Пулин скаржилися, що записатися на прийом до кабінету УЗД практично неможливо. З новими правилами логістика стане ще складнішою. Пацієнту з гострим болем у спині доведеться чекати кілька днів на прийом до сімейного лікаря лише заради папірця-направлення, а потім ще кілька тижнів — у черзі до невропатолога.

Аналітики прогнозують, що такі бюрократичні випробування просто витіснять платоспроможних пацієнтів у приватні клініки, де допомогу можна отримати в день звернення. Тим же, у кого немає зайвих коштів, доведеться миритися з новими реаліями “цифрової черги”.

Медики теж не в захваті

Самі сімейні лікарі вже готуються до колапсу під дверима своїх кабінетів. Окрім шквалу невдоволення від пацієнтів, лікарні зіткнуться з браком техніки. Адже якщо раніше медсестра і лікар могли працювати за одним комп’ютером, тепер закладам доведеться екстрено закуповувати додаткову техніку та облаштовувати нові робочі місця, що в умовах обмеженого фінансування є вкрай складним завданням.