Голова Спілки споживачів комунальних послуг Олег Попенко заявив, що система нарахувань за «комуналку» в Україні створена так, аби люди платили більше. В інтерв’ю журналістці Олені Кістриці він пояснив, що постачальники послуг навмисно вводять жорсткі строки подачі показників лічильників. Якщо споживач не встигає вчасно передати дані, йому автоматично нараховують обсяги, збільшені у 2–3 рази, а іноді й більше.
«Це зроблено для того, щоб отримати з людей максимум. Ніхто не коригує тариф — просто множать обсяг. Було 100 гривень — стало 300», — пояснив Попенко.
На відміну від України, у країнах ЄС діє більш споживачоорієнтована система: облік ведеться за середньорічними показниками, а в кінці року — коригується. Якщо людина спожила менше — отримує повернення коштів.
Особливо дорого платять ті, у кого лічильники не пройшли вчасну повірку. За словами експерта, в законодавстві закріплені спеціальні коефіцієнти, які в таких випадках автоматично підвищують нарахування.
Попенко вважає, що змінювати цю систему в уряді не планують: «Під час засідання комітету один з посадовців прямо сказав — нам це нецікаво, хай цим займається парламент».
На думку експерта, поточне законодавство у сфері житлово-комунальних послуг і енергетики «повністю працює проти споживача».
